制定日：2026年1月20日
ネクスティアズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、セキュリティオペレーションセンター（SOC）サービス、ITマネジメントサービス、およびその他の情報セキュリティ関連サービスを提供するにあたり、お客様からお預かりする個人情報の保護を最重要課題と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その遵守に努めます。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれるものをいいます。
当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。
お問い合わせフォーム、メール、電話等によるご連絡時に、お客様から直接ご提供いただく情報、サービス契約締結時にご提供いただく情報、セキュリティ監視サービスの提供に必要な技術的情報、お取引先様からご紹介いただく情報、その他適法かつ公正な手段により取得する情報。
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
SOCサービス、ITマネジメントサービス等の提供および運営、サービスに関するお問い合わせへの対応、サービスの改善および新サービスの開発、契約の履行および料金の請求、セキュリティインシデント発生時の対応および報告、法令に基づく対応、その他上記利用目的に付随する業務。
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき、国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社は、情報セキュリティサービスを提供する事業者として、業界標準以上のセキュリティ対策を実施し、お客様の個人情報を適切に保護します。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は、委託先との間で秘密保持契約を締結し、個人情報の適正な取扱いについて必要な事項を定めた上で、委託先に対して適切な監督を行います。
お客様は、当社に対し、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求することができます。請求があった場合、当社は、本人確認を行った上で、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。なお、法令により保存が義務付けられている場合は、当該法令に定める期間保存します。保存期間経過後は、適切な方法により速やかに消去または廃棄します。
当社のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieおよびアクセスログを使用することがあります。これらの情報には個人を特定する情報は含まれませんが、お客様のブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
以上